Politique de confidentialité

**Données que nous collectons pour tous les utilisateurs lors de l'utilisation de la plateforme.

Données de l'utilisateur

  • Pour ouvrir un compte utilisateur sur Zinsli, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse email (vérifiée), de votre adresse postale et de votre numéro de téléphone (vérifié) afin de pouvoir vous identifier en tant qu'utilisateur et de garantir une sécurité accrue (authentification à deux facteurs) lors de la connexion.
  • En cas d'utilisation du formulaire de contact, le nom, l'adresse e-mail et le message indiqués nous sont transmis.
  • Nous suivons certaines actions d'utilisateurs, par exemple le nombre de produits qu'un utilisateur consulte avant de se décider pour un produit d'investissement. Ces données sont enregistrées de manière anonyme (c.-à-d. sans nom d'utilisateur). Les données de suivi sont utilisées en interne pour identifier des modèles de comportement généraux, mais pas individuels, sur la plateforme et améliorer ainsi l'expérience utilisateur. Les données ne sont pas transmises et ne sont pas réparties sur des utilisateurs spécifiques.
  • Nous suivons si un utilisateur a reçu une invitation et n'y a pas répondu, ou si quelqu'un a accepté l'invitation mais n'a pas versé de dépôt. Le suivi du état d'acceptation de l'invitation et du état de dépôt est utilisé pour l'envoi automatisé d'emails de rappel et pour afficher le état de l'utilisateur et du propriétaire sur la plateforme. Les données ne sont pas utilisées pour évaluer les utilisateurs individuels.
  • Lors de l'ouverture d'un dépôt, des données supplémentaires sont demandées. Les données exactes dépendent des produits choisis. Ces données sont transmises au partenaire pour l'ouverture et la gestion du compte. Ces données peuvent inclure, entre autres, les aspects suivants :
    • Sur l'objet/la relation de location : le montant la garantie de loyer, le loyer mensuel y compris les charges, le délai de versement, le nom de l'objet, les produits acceptés.
    • Sur le loueur•euse et la gérance : nom, adresse, numéro de téléphone et IBAN
    • Sur le locataire•rice: lieu d'origine, nationalité, date de naissance et IBAN

*Données techniques (Log data).

Lors de l'accès à la plate-forme, le navigateur Internet de l'utilisateur transmet automatiquement certaines données d'utilisation pour des raisons techniques. Ces informations, appelées fichiers journaux, sont enregistrées séparément des autres données que l'utilisateur met éventuellement à disposition :
  • la date et l'heure ainsi que la durée de l'accès
  • type/version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL du site web précédemment visité
  • Quantité de données transmises
  • Adresse IP (adresse de protocole Internet)
  • Nom du fournisseur de services
  • Nom des fichiers consultés
  • Code d'état HTTP (par ex. "demande réussie")
  • URL de la page web consultée
Les informations de fichier journal mentionnées sont enregistrées exclusivement pour des raisons techniques et ne sont à aucun moment attribuées à une personne déterminée. Pour des raisons de sécurité, les adresses IP sont enregistrées pour après quoi elles sont effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident en question.

Cookies

Nécessaire

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur le site et l'accès à des zones sécurisées du site. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Nom/FournisseurObjectifExpiration/Type
zinsli-token
Zinsli Finance AG Permet aux utilisateurs enregistrés de se connecter lors de leurs prochaines visites sur notre site sans avoir à saisir à nouveau leurs informations de connexion.7 jours
HTTP Cookiezinsli-token-2fa
Zinsli Finance AG Permet aux utilisateurs enregistrés de se connecter lors de leurs prochaines visites sur notre site sans avoir à saisir à nouveau leurs informations de connexion.4 heures
HTTP Cookie
</table

Données que nous ne collectons qu'avec le consentement de l'utilisateur.

  • En acceptant le tracking spécifique à l'utilisateur, l'utilisateur nous permet d'avoir un aperçu encore plus détaillé de l'utilisation de la plateforme.
  • Les données sont utilisées exclusivement à des fins internes et servent entre autres aux objectifs suivants :
    • comprendre et améliorer notre plateforme logicielle.
    • Améliorer la convivialité et développer des fonctionnalités.
    • Identifier et corriger les erreurs de logiciel et les problèmes de performance.
    • Réaliser des études et des analyses de marché.
  • Ce suivi est fait avec Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse web de Google LLC ("Google"). Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation de la plate-forme. Les informations générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
  • Un utilisateur peut à tout moment adapter son consentement à ce suivi dans son profil d'utilisateur sur la plate-forme.

Cookies

Statistiques

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
Nom/FournisseurObjectifExpiration/Type
_ga
Google
Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web.2 ans
HTTP Cookie
ga#
Google
Collecte des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité un site web, ainsi que des données sur la première et la dernière visite. Utilisé par Google Analytics.2 ans
HTTP Cookie

Marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. L'intention est d'afficher des annonces qui sont pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les tiers annonceurs.
Nom/FournisseurObjectifExpiration/Type
NID
Google
Enregistre un identifiant unique qui identifie l'appareil d'un utilisateur récurrent. L'ID est utilisé pour la publicité ciblée.6 mois
HTTP Cookie

Comment nous protégeons vos données.

  • Toutes les données sont cryptées et stockées dans le cloud dans un centre de données situé en Suisse.
  • L'accès aux données nécessite une autorisation correcte ainsi qu'une authentification multi-facteurs.

Communication des données.

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données à des tiers que si :
  • vous avez donné votre consentement explicite à cet effet,
  • la transmission est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous,
  • nous y sommes obligés par la loi ou
  • la transmission est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises.

Si vous avez des questions

Si vous avez des questions concernant ces dispositions, veuillez nous contacter à l'adresse hey@zinsli.com.
Veuillez noter: Ceci est une traduction à titre gracieux. C'est la version allemande de ce document qui est juridiquement contraignante.